ICS 03.080 A 16 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 20647.32006 社区服务指南 第3部分：文化、教育、体育服务 Guideline for community service- Part 3:Culture,education and sports service 2006-12-22发布 2007-06-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 SAG GB/T20647.3—2006 目 次 前言 引言 范围 规范性引用文件 2 术语和定义 基本原则 5社区文化服务的要求和主要内容 5.1一般要求 5.2主要内容 6社区教育服务的要求和主要内容 6.1 一般要求 6.2主要内容 7社区体育服务的要求和主要内容 7.1一般要求 7.2主要内容 8社区文化、教育、体育设施 8.1社区文化、教育设施· 8.2社区体育设施 社区文化、教育、体育服务组织和人员要求 9 9.1 社区文化组织 9. 2 社区文化服务人员 9.3 社区教育组织 9.4 社区教育服务人员 9.5 社区体育组织 9 社区体育指导员· 9.6 10 10 社区文化、教育、体育服务质量的评价 10.1 满意度 T 10.2 评价指标 11 10.3 监督与投诉 12 GB/T20647.3—2006 前言 GB/T20647《社区服务指南》分为九部分： 第1部分：总则； 第2部分：环境管理； 第3部分：文化、教育、体育服务； ——第4部分：卫生服务； 第5部分：法律服务； —一第6部分：青少年服务； 一第7部分：社区扶助服务； ——第8部分：家政服务； 第9部分：物业服务 本部分为GB/T20647的第3部分 本部分由全国服务标准化技术委员会（SAC/TC264）提出并归口。 本部分主要起草单位：中国标准化研究院、中华人民共和国教育部、中华人民共和国文化部、国家体 育总局、教育部社区教育专家组、中国艺术科技研究所、北京体育大学、北京市质量技术监督局、上海市 质量技术监督局、浙江省质量技术监督局、武汉市质量技术监督局、青岛市质量技术监督局、南京市质量 技术监督局。 本部分主要起草人：冯卫、左佩兰、柳成洋、尹彦、张志坤、闫平、叶忠海、赖立、王凯珍、计伟忠、 闫贤良。 II