! 7 ,     江苏省市场监督管理局 发　布 中 国 标 准 出 版 社 出　版小微企业质量管理提升规范 电动两轮车企业 Quality management improvement specification for small and micro enterprisess —Two⁃wheel electric vehicle manufacturers 2025 -10-30发布 2025 -11-30实施CCS Y 14 DB32/T 5228—2025ICS 43.140 DB32/T 5228—2025 前言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围………………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4 工作目标 …………………………………………………………………………………………………… 1 5 工作内容 …………………………………………………………………………………………………… 2 6 风险防控 …………………………………………………………………………………………………… 5 7 绩效评价 …………………………………………………………………………………………………… 6 参考文献 ………………………………………………………………………………………………………… 8目　　次 ⅠDB32/T 5228—2025 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则　第 1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。 本文件由江苏省市场监督管理局提出 、归口并组织实施 。 本文件起草单位 ：无锡市检验检测认证研究院 、无锡市锡山区市场监督管理局 、中国检验认证集团江 苏有限公司 、江南大学 、台铃科技股份有限公司 、江苏爱玛车业科技有限公司 、无锡振特电子有限公司 。 本文件主要起草人 ：叶险、朱应陈、浦政道、张硕、颜文旭、张金明、孙海、张相勇、余鳗漫、陶伟晟。 ⅢDB32/T 5228—2025 小微企业质量管理提升规范 电动两轮车企业 1 范围 本文件规定了电动两轮车小微企业质量管理提升的工作目标 、工作内容 、风险防控 、绩效评价的 要求。 本文件适用于电动两轮车小微企业的质量管理提升工作 。 注： 电动两轮车指电动自行车 、电动两轮摩托车 （含电动两轮轻便摩托车 ） 。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件 ；不注日期的引用文件 ，其最新版本 （包括所有的修改单 ）适用于本 文件。 GB/T 19000　质量管理体系　基础和术语 3 术语和定义 GB/T 19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 小微企业 micro and small enterprise 从业人员 、营业收入 、资产总额等规模指标低于国家规定标准 ，且依法注册或经营的市场经济主体 。 注： 如小型企业 、微型企业和家庭作坊式企业 。企业划型依据 《中小企业划型标准规定 》 。 3.2 关键件 key component 对产品满足标准要求起关键作用的元器件 、零部件、原材料等 。 3.3 例行检验 routine inspection 为剔除生产过程中偶然因素造成的不合格品 ，通常在生产的最终阶段 ，对产品进行的 100%检验。 注： 例行检验可用经验证后确定的等效 、快速的方法进行 。 3.4 确认检验 verification inspection 为验证产品是否持续符合标准进行的抽样检验 。 4 工作目标 4.1 总体目标 整合计量 、标准、检测、认证、知识产权 、质量管理等要素资源 ，引导企业树立质量意识 ，提高企业质量 1DB32/T 5228—2025 管理水平 。 4.2 产品合格率 根据产品质量控制要求 ，企业应规定例行检验项目并开展例行检验 ，其合格率不低于企业规定的质 量目标。 4.3 客户满意度 通过持续优化产品设计 、提升生产效率和售后服务质量 ，提高客户对产品的满意程度 。 4.4 安全生产 通过完善安全设施 、建立健全安全生产管理制度和应急预案 ，提高员工安全意识和安全素质水平 ，预 防和减少安全生产事故 。 5 工作内容 5.1 制度 企业应建立健全质量管理制度 ，明确与质量相关的各类人员的职责 、权限及相互关系 ，包括但不限于 以下方面 ： a）建立首席质量官制度 ； b）人员有明确的分工 、管理职责与权限 。 5.2 资源 5.2.1 设备 企业应配备必要的生产设备 、检验试验设备 ，建立和实施相关的维护保养制度 。 5.2.2 人员 从事产品质量相关的人员应具备必要的能力 ，掌握相关的标准 、法规要求 。 5.2.3 环境 5.2.3.1 企业应具备适宜的生产 、检验、储存等必备的环境和设施 。 5.2.3.2 电池贮存环境应包括但不限于以下要求 。 a）锂离子电池 ：贮存环境温度为 5 ℃~ 35 ℃，相对湿度不大于 75%，清洁、干燥、通风、防雨雪的室 内；不应与酸 、碱等腐蚀性物质或起尘物品存放在一起 ，不应受阳光直射 。离火源和热源 （暖气 设备等）大于 2 m；装有锂离子电池的箱体应垫高 ，距地面高度大于 100 mm，堆垛高度小于 2 m； 锂离子电池的贮存期通常为 2年。 b）铅酸蓄电池 ：贮存在温度为 5 ℃~ 40 ℃，干燥、清洁及通风良好的仓库内 ；不应受阳光直射 ，离热 源（暖气设备等 ）大于 2 m；不应倒置及卧放 ，不应受任何机械冲击或重压 。 c）缺陷电池隔离要求 ：企业应配备具备防爆功能的安全存储箱或电池防爆柜 ，确保有效隔绝电池 发生爆炸的影响 ；存放场所应保持通风良好且无明火或高温物品 。使用人员应经过专业培训 ， 熟练掌握防爆箱的使用方法 ，防止因误操作而造成安全事故 。 注： 缺陷电池指售后服务退回 、电压压差大于规定值 、容量不符合要求等不符合规定要求的电池 。 2DB32/T 5228—2025 5.3 文件与记录 5.3.1 文件 企业应有必要的图纸 、关键件清单 、工艺文件 、作业指导书 、检验文件等 ，并确保文件有效 。 5.3.2 记录 记录应清晰 、完整、可追溯，作为产品符合规定要求的证据 。与质量相关的记录保存期不低于 24 个月。 5.4 采购与关键件控制 5.4.1 采购控制 5.4.1.1 采购文件 （如：采购合同 、技术质保协议 、采购计划 、进货检验规程等 ）应明确关键件的技术要求 ， 并确保其符合相应的标准要求 。列入强制性认证目录内的产品 ，未经认证并施加 CCC标志不得出厂 、 销售、进口或在其他经营活动中使用 。 示例1：对于内销的电动自行车产品 ，采购的充电器符合 GB 42296的要求，具有 CCC认证，且证书有效 。 示例2：对于内销的电动两轮摩托车产品 ，采购的轮胎符合 GB 518的要求，具有 CCC认证，且证书有效 。 5.4.1.2 企业建立 、保持关键件合格生产者 /生产企业名录 ，并从中采购关键件 ，保存关键件采购 、使用等 记录（如：进货单、出入库单 、台账等） 。 5.4.2 关键件控制 5.4.2.1 企业应明确关键件的技术要求 ，在进货时完成对关键件技术要求的验证 ，验证方法不限于自检 、 委托检验等 ，并保存相关记录 。 5.4.2.2 企业应定期确认关键件的技术要求 ，关键件应持续满足其技术要求 ，确认方法不限于自检 、委托 检验等，并保存相关记录 。 5.4.2.3 实施强制性认证的部件 ，企业应定期核查其证书有效性 。 5.5 生产过程控制 5.5.1 企业应识别关键制造过程 、装配过程 、检验过程并明确其控制要求 ，且控制要求不低于标准要求 。 企业应建立关键制造过程 、装配过程和检验过程的工艺文件和作业指导书 ，且能指导生产作业 。 5.5.2 对于不在生产企业现场进行的必要试验或相关检查以及控制的关键部件 、材料、总成和关键制造 过程、装配过程 、检验过程 ，应在工艺文件中特别列出 ，说明控制的实际部门和所在地点 ，并保存相关 记录。 5.5.3 适用时，企业对适宜的过程参数进行监视 、测量，并保存相关记录 。 5.5.4 生产过程各工序的操作人员的配置和能力应适宜 。 5.5.5 生产过程中 ，使用及管理人员应能方便识别使用设备的状态 。 5.6 检验控制 5.6.1 确认检验控制 5.6.1.1 企业应建立并保持确认检验的文件化控制要求 ，控制内容包含频次 、项目、内容、方法、判定等。 5.6.1.2 企业应实施并保存相关记录 。企业若不具备确认检验规定项目的检验能力 ，可委托外部机构进 行检验，企业应对委托外部机构的能力进行评价 ，并保存相关能力的评价结果 ，如实验室认可证明等 。 3DB32/T 5228—2025 5.6.1.3 确认检验报告的保存期限符合 5.3.2的要求。 5.6.2 例行检验控制 企业应建立并保持例行检验的文件化控制要求 ，实施并保存相关记录 。 5.6.3 过程检验控制 企业应建立并保持过程检验文件化控制要求 ，根据实际生产情况 ，对关键质控点进行控制并