DB61/T 2019—2025 I 目 次 前言....................................................................................................................................................................II 1 范围..............................................................................................................................................................1 2 规范性引用文件..........................................................................................................................................1 3 术语和定义..................................................................................................................................................1 4 基本要求......................................................................................................................................................1 5 踏勘前准备..................................................................................................................................................2 6 踏勘工作......................................................................................................................................................2 7 档案管理......................................................................................................................................................3 8 信息化管理..................................................................................................................................................3 9 评价与改进..................................................................................................................................................3 附录A（规范性）审批踏勘环节廉政承诺书................................................................................................4 附录B（资料性）踏勘结论表........................................................................................................................5 DB61/T 2019—2025 II 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由陕西省人民政府办公厅提出并归口。 本文件起草单位：西安市未央区数据和行政审批服务局、西安市行政审批服务局、西安市未央区市 场监管局。 本文件主要起草人：张红侠、朱蓉、党军英、王小婧、赵欣、刘佳奇、郭雨朦。 本文件由西安市未央区数据和行政审批服务局负责解释。 本文件首次发布。 联系信息如下： 单位：西安市未央区数据和行政审批服务局 电话：029-86332182 地址：西安市未央区未央路80号盛龙广场五层 邮编：710016 DB61/T 2019—2025 1 政务服务踏勘工作规范 1 范围 本文件规定了政务服务踏勘工作基本流程、踏勘工作和质量与评价的要求。 本文件适用于市及区县政务服务踏勘评审机构开展踏勘工作。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 政务服务踏勘工作 review work of government services 在政务服务实施过程中，须对申请事项提交材料的实质内容进行现场调查、核实、确认、勘验等行 为。 3.2 远程踏勘 remote surveys 通过远程视频连接的方式，对申请事项提交材料进行现场核实的过程。 4 基本要求 4.1 工作要求 4.1.1 应按照依法依规、科学严谨、高效便捷、公正廉洁的原则做出踏勘结论。 4.1.2 应遵守保密规定，不应泄露工作中所获悉的国家秘密、商业秘密、个人隐私等。 4.1.3 应保持公平、公正，不应从事和开展任何影响踏勘工作公正性的活动。 4.1.4 工作人员自觉遵守廉政风险规定及要求，签订审批踏勘环节廉政承诺书，见附录A。 4.1.5 需要组织专家参与踏勘工作的，应按照对应专家库管理要求执行。 4.2 人员要求 4.2.1 踏勘人员 具备履行踏勘工作职责的能力，熟悉与踏勘工作相关的法律法规和事项标准。 DB61/T 2019—2025 2 4.2.2 评审专家 具备中级及以上专业技术职称或同等专业水平并纳入评审专家库管理的人员。 4.3 设备要求 应配备与业务量、业务范围相匹配的现场踏勘专用车辆、红外线测距仪、测光仪、笔记本电脑、执 法记录仪等设备。 5 踏勘前准备 5.1 业务受理 工作人员应依据法律法规及相关规定向申请人一次性告知申请事项所必需的法定条件、程序和要件 资料，审核通过后递交相关部门。 5.2 书面审查 相关部门应对文件、文件材料、合同、报告等进行审查和评估。 6 踏勘工作 6.1 踏勘接件 工作人员接到移交的踏勘办件，对办件编号、事项名称、机构名称、地址、联系方式等关键信息进 行整理登记，形成踏勘工作记录台账。 6.2 勘前指导 在开展踏勘工作之前，工作人员应提前对申请人围绕踏勘要素、评分标准、注意事项等进行勘验指 导。 6.3 组织踏勘 6.3.1 现场踏勘 6.3.1.1 工作人员应在踏勘前与申请人确定踏勘时间并告知要求。 6.3.1.2 由2名及以上的工作人员到达现场进行踏勘工作。 6.3.2 远程踏勘 6.3.2.1 由2名及以上的工作人员开展远程踏勘工作。 6.3.2.2 根据远程踏勘情况，踏勘人员在线做出踏勘结论。 6.3.2.3 远程踏勘结论需经过复审后提交最终踏勘结论，并及时向申请人反馈。 6.3.3 限期整改 由工作人员现场告知整改内容和时限。整改完成后，应进行复核。 DB61/T 2019—2025 3 6.3.4 踏勘工作结论 应当场出具踏勘工作结论，由申请人在踏勘记录（见附录B）上签字或视频确认，并将结论按程序 提交审核。 7 档案管理 按照“一项一档一码”要求，对踏勘过程中产生的文字、录像、图片、录音等记录，进行整理、汇 总、立卷、归档。 8 信息化管理 利用信息化手段对收件登记、人员派遣、服务指导、现场踏勘、整改复核、踏勘结论、材料归档等 进行管理。 9 评价与改进 9.1 可采用自我评价、满意度调查或引进第三方评价机制展开评价，证实踏勘工作质量和效能。 9.2 应建立持续改进工作机制，对踏勘工作过程中发现的薄弱环节和存在问题及时跟踪并改正。 DB61/T 2019—2025 4 A A 附 录 A （规范性） 审批踏勘环节廉政承诺书 下面规定了审批踏勘环节廉政承诺书的样式。 审批踏勘环节廉政承诺书 为了给办事群众和企业提供热情、周到、专业、清廉的审批服务，树立“勤快严实精 细廉”的个人和单位形象，我承诺在今后的工作中，严格遵守法律法规和单位的各项规章 制度，严格按照相关踏勘规范进行踏勘，确保在审批踏勘及第三方协助拍摄、专家评审环 节不出现以下情况： 一、违规审批，对不符合法定条件