ICS03.200 CCSA12 4413 惠州市地方标准 DB4413/T47—2024 旅游民宿服务规范 Servicespecificationofhomestayinn 2024-05-06发布 2024-08-06实施 惠州市市场监督管理局  发布 DB4413/T47—2024 I前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由龙门县市场监督管理局提出。 本文件由惠州市文化广电旅游体育局归口。 本文件起草单位：龙门县市场监督管理局、龙门县文化广电旅游体育局、惠州市疾病预防控制中心、 龙门县旅游发展促进中心、龙门县旅游协会、惠州市爱树文旅投资发展有限公司、龙门几个院子、暮云 归美学庄园民宿、博罗悠然山居、归善旅游文化有限公司、下河湾民宿。 本文件主要起草人：李伟权、向豪、邬军军、谢立新、张燕雄、王小红、刘晓婷、谢炜添、潘容萍、 肖明华、谭文华、杨贵安、邱森麟。 DB4413/T47—2024 1旅游民宿服务规范 1范围 本文件规定了旅游民宿的术语和定义、基本要求、卫生要求、服务人员、服务内容、服务质量、市 场营销、服务纠纷处理、等级评定。 本文件适用于正式营业的旅游民宿，包括但不限于民居、宅院、客栈、驿站、庄园、山庄等。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB2894安全标志及其使用导则 GB5749生活饮用水卫生标准 GB14934消毒餐（饮）具 GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号 GB/T26353旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范 GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范 GB/T35555温泉服务基本规范 GB37488公共场所卫生指标及限值要求 GB50016建筑设计防火规范 CJ/T325公共浴池水质标准 LB/T046温泉旅游服务质量规范 LY/T2791生态露营地建设与管理规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游民宿homestayinn 经营者利用自己拥有所有权或使用权的住宅或者其他合法民用建筑开办的，民宿主人参与接待，为 旅游者提供体验当地自然景观、特色文化与生产生活方式的小型住宿设施。 [来源：GB/T41648-2022，3.1，有修改] 3.2 民宿主人Owner;manager 旅游民宿业主或经营管理者。 [来源：GB/T41648-2022，3.2]