ICS 03.160 A 90 DB5103 自 贡 市 地 方 标 准 DB 5103/ T 5—2019 自贡市“四级”公共法律服务 服务指南 2019 - 07 - 30 发布 自贡市市场监督管理局 2019 -08 -01 实施 发 布 DB5103/T 5—2019 目 次 前言 ............................................................................... III  1 范围 .............................................................................. 1  2 工作依据 .......................................................................... 1  3 术语和定义 ........................................................................ 1  4 服务要求 .......................................................................... 2  4.1 服务范围 ...................................................................... 4.2 服务方式 ...................................................................... 4.3 服务流程 ...................................................................... 4.4 服务规范 ...................................................................... 4.4.1 基本要求 .................................................................. 4.4.2 管理人员服务行为规范 ...................................................... 4.4.3 法律服务人员服务行为规范 .................................................. 4.4.4 辅助工作人员服务规范 ...................................................... 4.4.5 运行要求 .................................................................. 5 基本职能服务 ...................................................................... 4  5.1 法律援助服务 .................................................................. 5.1.1 服务受理范围 .............................................................. 5.1.2 服务对象条件 .............................................................. 5.1.3 服务流程 .................................................................. 5.2 人民调解服务 .................................................................. 5.2.1 服务受理范围 .............................................................. 5.2.2 服务对象条件 .............................................................. 5.2.3 服务流程 .................................................................. 5.3 法律咨询服务 .................................................................. 6 2  2  2  2  3  3  3  4  4  4  4  5  5  6  6  6  6  7  拓展职能服务 ...................................................................... 7  6.1 律师调解服务 .................................................................. 6.1.1 服务受理范围 .............................................................. 6.1.2 服务流程 .................................................................. 6.2 法治宣传教育服务 .............................................................. 6.2.1 服务内容 .................................................................. 6.2.2 服务形式 .................................................................. 6.3 司法鉴定服务 .................................................................. 6.3.1 服务原则 .................................................................. 6.3.2 服务对象 .................................................................. 6.3.3 服务流程 .................................................................. 7  7  8  8  8  8  9  9  9  9  I DB5103/T 5—2019 6.4 公证服务 ...................................................................... 10  6.4.1 服务范围 .................................................................. 10  6.4.2 服务对象 .................................................................. 10  6.4.3 服务流程 .................................................................. 10  附录 A（规范性附录） 市、区（县）公共法律服务中心、乡（镇、街道）公共法律服务工作站现场服 务通用流程图 ......................................................................... 12  II DB5103/T 5—2019 前 言 本标准按照GB/T 1.1－2009给出的规则起草。 本标准DB5103/T 5—2019《自贡市“四级”公共法律服务 服务指南》是自贡市“四级”公共法律 服务系列标准之一，本系列标准结构如下： ——DB5103/T 3 自贡市“四级”公共法律服务 实体平台建设规范 ——DB5103/T 4 自贡市“四级”公共法律服务 运行规范 ——DB5103/T 5 自贡市“四级”公共法律服务 服务指南 ——DB5103/T 6 自贡市“四级”公共法律服务 管理规范 ——DB5103/T 7 自贡市“四级”公共法律服务 评估考核规范 本标准的附录A为规范性附录。 本标准由自贡市司法局提出并归口。 本标准由自贡市司法局、自贡市市场监督管理局、四川智拓企业管理服务有限公司起草。 本标准主要起草人：吴兰、唐忠明、邱雄、梁晓萍、甘其英、陈亮、聂斌。 本标准为首次发布。 III DB5103/T 5—2019 自贡市“四级”公共法律服务 服务指南 1 范围 本标准规定了自贡市“四级”公共法律服务的术语和定义、服务要求、基本职能服务、拓展职能服 务。 本标准适用于自贡市“四级”公共法律服务的服务工作要求。 2 工作依据 下列文件为工作依据，应以最新规定为准。 《中华人民共和国人民调解法》 《中华人民共和国公证法》 《司法鉴定程序通则》（2016年3月2日 司法部令第132号） 中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》 《司法部<关于推进公共法律服务体系建设的意见>》（司发〔2014〕5号） 《司法部<关于推进公共法律服务平台建设的意见>》（司发〔2017〕9号） 《司法鉴定收费管理办法》 （国家发改委、司法部） 《最高人民法院 司法部关于开展律师调解试点工作的意见》（司发通〔2017〕105号） 《关于规范司法鉴定服务收费管理的通知》（川发改价格〔2017〕211号） 《关于规范公证服务收费管理的通知》 （川发改价格〔2017〕310号） 《四川省公共法律服务平台建设指导意见》（川司法发〔2018〕113号） 《自贡市法治宣传教育第七个五年规划（2016～2020 年）》（自委发〔2017〕20号） 《关于推进公共法律服务体系建设的实施意见》（自委办发〔2018〕91号） DB51/T 2537