(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210977093.8 (22)申请日 2022.03.18 (62)分案原申请数据 202210270964.2 202 2.03.18 (71)申请人 浙江网商银行股份有限公司 地址 310012 浙江省杭州市西湖区古 荡街 道西溪路556号阿里中心D幢9层、 E幢 3-8层 (72)发明人 余盛褚　甘文鹏　 (74)专利代理 机构 北京智信禾专利代理有限公 司 11637 专利代理师 赵杰 (51)Int.Cl. H04L 67/01(2022.01) H04L 67/50(2022.01)G06F 16/2457(2019.01) G06F 9/451(2018.01) (54)发明名称 信息处理方法以及系统 (57)摘要 本说明书实施例提供信息处理方法以及系 统， 其中所述信息处理方法包括： 获取对应业务 应用和目标应用的操作 请求； 根据所述操作 请求 读取对应所述业务应用的标识信息和操作信息， 并根据所述标识信息和所述操作信息向服务端 上传操作任务； 在所述目标应用响应于所述操作 请求被启动的情况下， 读取所述目标应用关联的 目标用户标识信息， 根据所述客户端的设备标识 信息和所述目标用户标识信息创建目标标识信 息并发送至所述服务端； 接收所述服务端针对所 述标识信息和所述目标标识信息反馈的所述操 作任务， 通过所述目标应用展示对应所述操作任 务中所述操作信息的界面。 权利要求书3页 说明书13页 附图4页 CN 115334061 A 2022.11.11 CN 115334061 A 1.一种信息处 理方法， 应用于客户端， 包括： 获取对应业 务应用和目标应用的操作请求； 根据所述操作请求读取对应所述业务应用的标识信 息和操作信 息， 并根据所述标识信 息和所述操作信息向服 务端上传操作任务； 在所述目标应用响应于所述操作请求被启动的情况下， 读取所述目标应用关联的目标 用户标识信息， 根据所述客户端的设备标识信息和所述目标用户标识信息创建目标标识信 息并发送至所述 服务端； 接收所述服务端针对所述标识信 息和所述目标标识信 息反馈的所述操作任务， 通过所 述目标应用展示对应所述操作任务中所述操作信息的界面。 2.根据权利要求1所述的方法， 所述根据所述操作请求读取对应所述业务应用的标识 信息和操作信息， 并根据所述标识信息和所述操作信息向服 务端上传操作任务， 包括： 根据所述操作请求读取设备标识信 息和所述业务应用关联的业务用户标识信 息， 以及 确定所述操作请求对应的应用跳转信息； 根据所述设备标识信 息和所述业务用户标识信 息创建所述标识信 息， 以及根据 所述应 用跳转信息创建所述操作信息； 基于所述标识信 息和所述操作信 息创建所述操作任务， 并将所述操作任务上传至所述 服务端。 3.根据权利要求1所述的方法， 所述在所述目标应用响应于所述操作请求被启动的情 况下， 读取所述目标应用关联的目标用户标识信息， 根据所述客户端的设备标识信息和所 述目标用户标识信息创建目标 标识信息并发送至所述 服务端步骤执 行之前， 还 包括： 在响应于所述操作请求未检测到所述目标应用的情况下， 确定所述目标应用对应的应 用安装策略； 根据所述应用安装策略向所述服务端发送应用安装请求， 并接收所述服务端针对所述 应用安装请求反馈的应用安装 包； 基于所述应用安装包安装所述目标应用， 并执行在所述目标应用响应于所述操作请求 被启动的情况下， 读取所述 目标应用关联的目标用户标识信息， 根据所述客户端的设备标 识信息和所述目标用户标识信息创建目标 标识信息并发送至所述 服务端的步骤。 4.根据权利要求3所述的方法， 还 包括： 响应于针对所述目标应用提交 的身份信 息登录所述目标应用， 并检测请求队列中是否 存在未被执 行的操作请求； 若是， 在所述请求队列中读取所述操作请求， 并执行所述读取所述目标应用关联的目 标用户标识信息， 根据所述客户端的设备标识信息和所述目标用户标识信息创建目标标识 信息并发送至所述 服务端的步骤。 5.根据权利要求1所述的方法， 所述读取所述目标应用关联的目标用户标识信 息， 根据 所述客户端的设备标识信息和所述目标用户标识信息创建目标标识信息并发送至所述服 务端， 包括： 根据所述操作请求读取所述客户端的设备标识信 息， 以及所述目标应用关联的目标用 户标识信息； 根据所述设备标识信 息和所述目标用户标识信 息创建所述目标标识信 息， 创建携带有权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115334061 A 2所述目标 标识信息的任务读取请求并发送至所述 服务端。 6.根据权利要求5所述的方法， 所述接收所述服务端针对所述标识信息和所述目标标 识信息反馈的所述操作任务， 通过所述目标应用展示对应所述操作任务中所述操作信息的 界面， 包括： 接收所述服务端针对所述任务读取请求反馈的所述操作任务； 其中， 所述服务端基于 所述任务读取请求确定所述目标标识信息， 通过将所述目标标识信息与所述标识信息进 行 比对确定所述操作任务并反馈； 对所述操作任务进行解析获得所述操作信 息， 并读取所述目标应用中对应所述操作信 息的界面信息； 根据所述界面信息创建响应于所述操作请求的界面， 并通过 所述目标应用进行展示。 7.根据权利要求1所述的方法， 所述在所述根据所述操作请求读取对应所述业务应用 的标识信息和操作信息， 并根据所述标识信息和所述操作信息向服务端 上传操作任务步骤 执行之后， 还 包括： 在所述目标应用响应于所述操作请求未被启动的情况下， 根据 所述操作信 息确定对应 所述目标应用的操作链接信息； 响应于所述操作请求启动浏 览应用， 并基于所述操作链接信 息在所述浏 览应用中创建 操作页面进行展示。 8.一种信息处 理方法， 应用于服 务端， 包括： 接收客户端上传的操作任务， 其中， 所述操作任务为业务应用跳转至目标应用的跳转 任务； 根据所述操作任务确定标识信息， 并根据所述标识信息将所述操作任务写入任务队 列； 在接收到所述客户端上传的目标标识信 息的情况下， 基于所述目标标识信 息查询所述 任务队列， 其中， 所述 目标标识信息由设备标识信息和所述 目标应用关联的目标用户标识 信息创建； 根据查询结果读取与所述目标标识信息具有关联关系的所述标识信息对应的所述操 作任务， 并发送至所述 客户端。 9.一种信息处 理系统， 包括： 客户端和服 务端； 所述客户端， 被配置为获取对应业务应用和目标应用的操作请求； 根据所述操作请求 读取对应所述业务应用的标识信息和操作信息， 并根据所述标识信息和所述操作信息向所 述服务端上传操作任务； 所述服务端， 被配置为接收所述操作任务； 根据所述操作任务中的所述标识信息将所 述操作任务写入 任务队列； 所述客户端， 还被配置为在所述目标应用响应于所述操作请求被启动的情况下， 读取 所述目标应用关联的目标用户标识信息， 根据所述客户端的设备标识信息和所述目标用户 标识信息创建目标标识信息并发送至所述服务端； 接收所述服务端根据所述目标标识信息 查询所述任务队列反馈的所述操作任务， 通过所述目标应用展示对应所述操作任务中所述 操作信息的界面。权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115334061 A 3