(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210324774.4 (22)申请日 2022.03.30 (71)申请人 中国建设银行股份有限公司 地址 100033 北京市西城区金融大街25号 (72)发明人 潘思思　林友明　李震　杨杰　 (74)专利代理 机构 华进联合专利商标代理有限 公司 44224 专利代理师 高雅雯 (51)Int.Cl. G06F 16/2457(2019.01) G06F 9/451(2018.01) G06F 16/248(2019.01) G06Q 40/00(2012.01) (54)发明名称 任务处理方法、 装置、 计算机设备及存储介 质 (57)摘要 本发明涉及大数据智能分析技术领域， 特别 涉及了一种任务处理方法、 装置、 计算机设备及 存储介质， 包括： 获取用户账户的用户账户信息， 用户账户信息包括账户属性和用户信息； 根据用 户信息和账户属性确定用户账户对应的客群类 型； 在确定与账户属性对应的任务状态为开启的 情况下， 获取与客群标签对应的待处理任务； 展 示待处理任务的任务页面， 任务页面包括对任务 进行处理所需的信息； 根据客群标签确定对应的 任务列表和任务状态图标； 在任务展示区域中显 示任务列表以及任务对应的任务状态图标。 通过 设置客群标签可以方便活动策划人员基于不同 用户账户灵活配置任务， 并针对不同的用户提供 不同的任务页面， 增加了任务的灵活度， 便于开 展精细化管理。 权利要求书3页 说明书14页 附图8页 CN 114741424 A 2022.07.12 CN 114741424 A 1.一种任务处 理方法， 其特 征在于， 包括： 获取用户账户的用户账户信息， 所述用户账户信息包括账户属性和用户信息； 根据所述用户信息和账户属性确定所述用户账户对应的客群 类型； 在确定与所述账户属性对应的任务状态为开启的情况下， 获取与所述客群标签对应的 待处理任务； 展示所述待处理任务的任务页面， 所述任务页面包括对所述任务进行处理所需的信 息； 所述任务页面包括任务展示区域， 所述展示所述待处 理任务的任务页面， 包括： 获取与所述客群标签对应的任务列表， 所述任务列表包括与所述客群标签对应的任 务； 根据所述任务的任务完成进度确定任务状态图标； 在所述任务展示 区域中显示所述任务列表， 并在所述任务列表中与 所述任务对应的位 置显示所述任务状态图标。 2.根据权利要求1所述的任务处理方法， 其特征在于， 所述用户账户信 息还包括账户标 签， 所述任务页面还 包括用户等级区域； 所述展示所述待处 理任务的任务页面， 还 包括： 根据所述账户标签获取 所述用户对应的用户等级信息； 根据所述用户等级信 息以及预先建立的用户等级信 息与页面主题的映射关系， 确定所 述用户等级信息对应的页面主题； 采用所述页面主题渲染所述用户等级区域。 3.根据权利要求1或2所述的任务处理方法， 其特征在于， 所述任务列表还包括任务类 型， 所述根据所述任务的任务完成进度确定任务状态图标， 包括： 响应于所述任务完成进度为已完成的判断结果， 确定所述任务状态图标为已完成图 标； 响应于所述任务完成进度为未完成且所述任务类型为非跳转类型的判断结果， 确定所 述任务状态图标为未完成图标； 响应于所述任务完成进度为未完成且所述任务类型为跳转类型的判断结果， 确定所述 任务状态图标为待完成图标。 4.根据权利要求3所述的任务处理方法， 其特征在于， 在响应于所述任务完成进度为未 完成且所述任务类型为跳转类型 的判断结果， 确定所述任务状态图标为待完成图标后， 所 述方法还 包括： 响应于对所述待完成图标的触发操作， 确定所述任务对应的任务接口； 调用所述任务接口， 以从所述任务页面跳转至任务功能页面； 获取对所述任务功能页面的执行操作， 根据 所述执行操作对所述任务页面中任务的任 务完成进度进行 更新。 5.根据权利要求1所述的任务处理方法， 其特征在于， 所述用户账户信 息还包括账户标 签， 所述任务页面还包括虚拟资源展示区域； 所述展示所述待处理任务的任务页面， 还包 括： 根据所述账户标签获取 所述用户账户执 行所述任务得到的虚拟资源； 在所述虚拟资源展示区域上显示所述虚拟资源。权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114741424 A 26.根据权利要求1所述的任务处理方法， 其特征在于， 所述任务页面还包括资源推荐区 域； 所述展示所述待处 理任务的任务页面， 还 包括： 获取与所述 客群标签对应的媒介资源标签； 根据所述媒介资源标签调用资源组件接口， 获取与所述媒介资源标签对应的媒介资 源， 以及所述 媒介资源的资源展示信息； 在所述资源推荐区域显示所述资源展示信息 。 7.根据权利要求6所述的任务处理方法， 其特征在于， 所述在所述资源推荐区域显示所 述资源展示信息， 包括： 响应于所述媒介 资源的数量大于预设数值的判断结果， 对满足预设条件的所述媒介资 源对应的所述资源展示信息进行循环展示； 响应于所述媒介 资源的数量小于等于预设数值的判断结果， 对所有所述媒介资源对应 的所述资源展示信息进行循环展示。 8.一种任务处 理装置， 其特 征在于， 包括： 活动设定模块， 用于获取用户账户的用户账户信息， 所述用户账户信息包括账户 属性 和用户信息， 还用于根据所述用户信息和账户属性确定所述用户账户对应的客群 类型； 信息获取模块， 用于在确定与所述账户 属性对应的任务状态为开启的情况下， 获取与 所述客群标签对应的待处 理任务； 页面显示模块， 分别与所述活动设定模块和所述信息获取模块相连接， 用于展示所述 待处理任务的任务页面， 所述任务页面包括对所述任务进行处 理所需的信息； 所述任务页面包括任务展示区域， 所述页面显示模块包括： 任务信息分析单元， 用于获取与所述客群标签对应的任务列表， 所述任务列表包括与 所述客群标签对应的任务， 还用于根据所述任务的任务完成进度确定任务状态图标； 任务列表显示单元， 用于在所述任务展示区域中显示所述任务列表， 并在所述任务列 表中与所述任务对应的位置 显示所述任务状态图标。 9.根据权利要求8所述的任务处理装置， 其特征在于， 所述用户账户信 息还包括账户标 签， 所述任务页面还 包括用户等级区域， 所述页面显示模块还 包括： 等级信息分析单元， 用于根据所述账户标签获取所述用户对应的用户等级信息， 还用 于根据所述用户等级信息以及预先建立的用户等级信息与页面主题的映射关系， 确定所述 用户等级信息对应的页面主题； 用户等级显示单 元， 用于采用所述页面主题渲染所述用户等级区域。 10.根据权利要求9所述的任务处理装置， 其特征在于， 所述任务列表还包括任务类型， 所述任务分析 单元包括： 任务状态图标分析单元， 用于响应于所述任务完成进度为已完成的判断结果， 确定所 述任务状态图标为已完成图标， 还用于响应于所述任务完成进度为未完成且所述任务类型 为非跳转类型 的判断结果， 确定所述任务状态图标为未完成图标， 还用于响应于所述任务 完成进度为未完成且所述任务类型为跳转类型的判断结果， 确定所述任务状态图标为待完 成图标。 11.根据权利要求10所述的任务处 理装置， 其特 征在于， 所述任务分析 单元还包括： 任务页面跳转单元， 用于响应于对所述待完成图标的触发操作， 确定所述任务对应的权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114741424 A 3