(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210141915.9 (22)申请日 2022.02.16 (71)申请人 北京结慧科技有限公司 地址 100041 北京市石景山区实兴大街3 0 号院3号楼 2层A-1151 (72)发明人 刘世军　李东生　 (74)专利代理 机构 北京正理专利代理有限公司 11257 专利代理师 张帆 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) G06F 16/2458(2019.01) G06F 16/248(2019.01) G06F 9/451(2018.01) G06F 3/0481(2022.01)G06F 3/0484(2022.01) G06F 3/0488(2022.01) H04L 51/04(2022.01) H04L 51/52(2022.01) (54)发明名称 一种展示方法、 计算机设备和存 储介质 (57)摘要 本发明的一个实施例公开了一种展示方法、 计算机设备和存储介质， 包括： 客户关系管理小 程序响应于分享者对展示内容的分享操作， 调用 展示小程序进行分享以呈现展示标识， 其中， 展 示标识响应于被分享者的识别进入展示小程序 并呈现展示内容， 以使 得展示小程序将展示内容 的展示情况发送给客户关系管 理小程序， 客户关 系管理小程序根据展示情况生 成统计结果， 并响 应于分享者对统计结果的展示操作呈现统计结 果。 本发明提供了一个线上推广渠道， 提高了使 用者的体验度以及公司的销售转化率， 此外， 还 为使用者 提供了一站式便利的服 务。 权利要求书2页 说明书8页 附图14页 CN 114663128 A 2022.06.24 CN 114663128 A 1.一种应用于客户关系管理小程序的展示方法， 其特 征在于， 包括： 客户关系管理小程序响应于分享者对展示内容的分享操作， 调用展示小程序进行分享 以呈现展示标识， 其中， 展示标识响应于被分享者的识别进入展示小程序并呈现展示内容， 以使得展示小程序将展示内容的展示情况发送给客户关系管理小程序； 客户关系管理小程序根据展示情况生成统计结果， 并响应于分享者对统计结果的展示 操作呈现统计结果。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 客户关系管理小程序根据接收的咨询消息呈现在显示列表中并呈现未读消息提醒， 所 述咨询消息为所述展示小程序响应于被分享 者的消息发送操作发送的消息； 客户关系管理小程序响应于分享者对所述咨询消息的回复操作发送回复消息至所述 展示小程序， 以使得展示小程序根据接收的所述回复消息呈现在展示小程序的消息列表中 并呈现未读消息提醒， 并响应于被分享 者的查询操作显示所述回复消息 。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述客户关系管理小程序根据扫描情况生 成统计结果， 并响应于分享 者对统计结果的展示操作呈现统计结果进一 步包括： 呈现所述展示内容在不同时间段的展示数量、 对应的被分享者数量、 以及与被分享者 的聊天信息的数量。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述客户关系管理小程序响应于分享者对 展示内容的分享操作， 调用展示小程序进行分享以呈现展示标识进一 步包括： 所述客户关系管理小程序响应于分享 者对展示内容的编辑操作编辑展示内容。 5.根据权利要求1 ‑4中任一项所述的方法， 其特征在于， 所述展示内容包括用户的名 片、 海报和文章中的至少一个。 6.一种应用于展示小程序的展示方法， 其特 征在于， 包括： 展示小程序响应于被分享者对接收到的展示标识的识别操作 呈现展示内容， 并将展示 内容的展示情况发送给客户关系管理小程序， 以使得客户关系管理小程序根据展示情况生 成统计结果， 并响应于分享者对统计结果的展示操作呈现统计结果； 所述展示标识为所述 客户关系管理小程序响应于分享者对展示内容的分享操作调用展示小程序进行分享呈现 的。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 在所述展示小程序响应于被分享者对接收 到的展示标识的识别操作呈现展示内容， 并将展示内容的展示情况发送 给客户关系管理小 程序之后， 所述方法还 包括： 所述展示小程序响应于被分享者对展示内容中的咨询浮窗的选择操作， 呈现聊天窗 口； 所述展示小程序响应于被分享者在聊天窗口的消息发送操作发送咨询消息至客户关 系管理小程序， 以使得客户关系管理小程序根据接收的咨询消息呈现在显示列 表中并呈现 未读消息提醒。 8.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 所述展示小程序根据接收的回复消息呈现 在展示小程序的消息列 表中并呈现未读消息提醒， 并响应于被分享者的查询操作显示所述 回复消息， 所述回复消息为所述客户关系管理小程序响应于分享者对所述咨询消息的回复 操作发送至所述展示小程序的。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114663128 A 29.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 该程序被处理器执 行时实现如权利要求1 ‑5或6‑8中任一项所述的方法。 10.一种计算机设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计 算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1 ‑5或6‑8中任一项所 述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114663128 A 3