(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211158733.9 (22)申请日 2022.09.22 (71)申请人 中国工商银行股份有限公司 地址 100140 北京市西城区复兴门内大街 55号 (72)发明人 秦玉兰　易金晶　耿翔　宁长来　 (74)专利代理 机构 北京同立钧成知识产权代理 有限公司 1 1205 专利代理师 吴会英　臧建明 (51)Int.Cl. G06F 16/332(2019.01) G06F 16/33(2019.01) G06F 16/35(2019.01) G06Q 40/04(2012.01) (54)发明名称 清单生成方法、 装置、 设备、 介质及产品 (57)摘要 本申请提供一种清单生 成方法、 装置、 设备、 介质及产品， 可用于人工智能领域或其他相关领 域。 该方法包括： 获取对手方用户端发送的自然 语言询价文本； 提取自然语言询价文本中的交易 要素； 若根据交易要素确定生成意向报价单， 则 生成意向报价单并将意向报价单发送至对手方 用户端； 若接收到对手方用户端发送的意向报价 单确定信息， 则将交易要素发送至交易系统服务 器， 以使交易系统服务器生成交易报价单。 根据 提取出的交易要素可以初步确定是否同意本次 询价并生 成意向报价单， 并且将交易要素发送至 交易系统服务器使交易系统服务器根据交易要 素生成交易报价单， 无需本方交易员手工录入交 易报价单， 减少了最终达成交易的耗时， 并减少 了人工成本的消耗。 权利要求书2页 说明书11页 附图4页 CN 115422341 A 2022.12.02 CN 115422341 A 1.一种清单生成方法， 其特 征在于， 包括： 获取对手方用户端发送的自然语言询价文本； 提取自然语言询价文本中的交易要素； 所述交易要素包括： 交易方向、 交易期限、 交易 金额； 若根据所述交易要素确定生成意向报价单， 则生成意向报价单并将所述意向报价单发 送至对手方用户端， 以使对手方对所述 意向报价单进行确定； 若接收到对手方用户端发送的意向报价单确定信 息， 则将交易要素发送至交易系统服 务器， 以使交易系统服 务器根据交易要素生成交易报价单。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述获取对手方用户端发送的自然语言询 价文本， 包括： 通过嵌入到本方用户端中的微件widget插件同步获取本方用户端中聊天程序接收的 自然语言询价文本； 所述自然语言询价文本为对手方用户端通过聊天程序服务器向本方用 户端发送的。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述提取自然语言询价文本中的交易要 素， 包括： 采用训练完成的意图识别模型提取自然语言询价文本中的交易方向； 采用训练完成的实体识别模型提取自然语言询价文本中的交易期限、 交易金额。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述训练完成的意图识别模型是基于快速 文本分类FastT ext算法预先构建； 所述采用训练完成的意图识别模 型提取自然语 言询价文 本中的交易方向， 包括： 采用训练完成的意图识别模型对自然语言询价文本的交易方向进行分类， 以获取自然 语言询价文本的交易方向； 所述自然语言询价文本的交易方向为资金融入或资金融出。 5.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述训练完成的实体识别模型是基于条件 随机场CRF算法预先构建； 所述采用训练完成的实体识别模型提取自然语言询价文本中的 交易期限、 交易金额， 包括： 将所述自然语言询价文本 输入到训练完成的实体识别模型中； 采用训练完成的实体识别模型识别自然语言询价文本中的交易期限、 交易金额， 并输 出交易期限、 交易金额。 6.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述若根据 所述交易要素确定生成意向报 价单， 则生成意向报价单并将所述意向报价单发送至对手方用户端， 以使对手方对所述意 向报价单进行确定， 包括： 根据预先设置的交易要素判断策略确定交易要素 是否满足成交条件； 若确定满足成交条件， 则生成意向报价单并将所述意向报价单通过widget插件发送至 对手方用户端， 以使交易对手对所述 意向报价单进行确定 。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 若确定不满足成交条件， 则根据语料库生成拒绝询价文本， 并将所述拒绝询价文本通 过widget插件发送至对手方用户端。 8.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述提取自然语言询价文本 中的交易要素 之后， 包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115422341 A 2若确定提取到的交易要素不包括交易方向、 交易期限、 交易金额中的至少一个， 则根据 语料库生成引导要 素输入文本， 并将所述引导要素输入文本通过widget插件发送至对手方 用户端， 以使对手方用户端输入未提取到的交易要素。 9.根据权利要求2 ‑8任一项所述的方法， 其特 征在于， 所述方法， 还 包括： 若确定存在新增 交易对手且未接收到新增交易对手对应的对手方用户端发送的自然 语言询价文本， 则根据语料库生成主动询价文本， 并将所述主动询价文本通过widget插件 发送至新增交易对手用户端。 10.根据权利要求2 ‑8任一项所述的方法， 其特征在于， 所述若接收到对手方用户端发 送的意向报价单确定信息， 则将交易要素发送至交易系统服 务器， 包括： 若确定接收到对手方用户端发送的意向报价单确定信息， 则采用widget插件调用交易 系统服务器的接口， 以将提取到的交易要素发送至交易系统服 务器。 11.一种清单生成装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取对手方用户端发送的自然语言询价文本； 提取模块， 用于提取自然语言询价文本中的交易要素； 所述交易要素包括： 交易方向、 交易期限、 交易金额； 生成模块， 用于若根据所述交易要素确定生成意向报价单， 则生成意向报价单； 发送模块， 用于将所述意向报价单发送至对手方用户端， 以使对手方对所述意向报价 单进行确定； 发送模块， 还用于若接收到对手方用户端发送的意向报价单确定信息， 则将交易要素 发送至交易系统服 务器， 以使交易系统服 务器根据交易要素生成交易报价单。 12.一种本方用户端， 其特征在于， 包括： 处理器， 以及与 所述处理器通信连接的存储器 及收发器； 所述处理器、 所述存储器及所述收发器之间电路互连； 所述存储器存储计算机执行指 令； 所述收发器用于收发数据； 所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令， 以实现如权利要求1 ‑10中任一项 所述的方法。 13.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质中存储有计算机 执行指令， 所述计算机执行指 令被处理器执行时用于实现如权利要求 1‑10中任一项 所述的 方法。 14.一种计算机程序产品， 包括计算机执行指令， 其特征在于， 所述计算机执行指令被 处理器执行时实现如权利要求1 ‑10中任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115422341 A 3