ICS 03.080 A 90 浙 江 DB3304 省 嘉 兴 市 地 方 标 准 DB 3304/ T 057—2020 新时代“网格连心、组团服务”工作指南 Guidance for "Grid connection,Group service" in the new era 2020 - 12 - 16 发布 嘉兴市市场监督管理局 2021 - 01 - 16 实施 发 布 DB3304/T 057—2020 目  次 前言..................................................................................................................................................................... II 引言................................................................................................................................................................... III 1 范围................................................................................................................................................................. 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................. 1 3 术语和定义..................................................................................................................................................... 1 4 总则................................................................................................................................................................. 1 4.1 4.2 5 五全工作机制................................................................................................................................................. 2 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 6 基本要求................................................................................................................................................. 3 网格划分................................................................................................................................................. 3 队伍建设................................................................................................................................................. 4 工作程序......................................................................................................................................................... 4 7.1 7.2 7.3 7.4 8 突出党建引领，建立走访连心全覆盖工作机制................................................................................ 2 聚焦为民办实事，建立社情民意全收集工作机制............................................................................ 2 强化改革牵引，建立工作资源全下沉工作机制................................................................................ 2 加强科技支撑，建立分级分类全处理工作机制................................................................................ 2 突出群众满意，建立服务过程全评价工作机制................................................................................ 2 网格建设......................................................................................................................................................... 3 6.1 6.2 6.3 7 网格连心................................................................................................................................................. 1 组团服务................................................................................................................................................. 1 信息收集................................................................................................................................................. 4 事件上报................................................................................................................................................. 4 分析分流................................................................................................................................................. 5 事件处置................................................................................................................................................. 5 评价考核......................................................................................................................................................... 5 8.1 8.2 服务事项评价......................................................................................................................................... 5 服务团队评价......................................................................................................................................... 5 附录 A（资料性） 微嘉园模式........................................................................................................................ 6 参考文献............................................................................................................................................................... 7 I DB3304/T 057—2020 前  言 本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和