ICS 03.080.01 CCS A 12 4413 惠州市 地方标准 DB 4413/T 40—2023 客家菜职业技能培训服务规范 Specifications for vocational skills of Hakka cuisine training service 2023 - 12 - 31发布 2024 - 01 - 31实施 惠州市市场监督管理局 发布 DB 4413/T 40 —2023 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 1 培训服务机构 ................................ ................................ ... 1 培训服务人员 ................................ ................................ ... 1 培训服务场所 ................................ ................................ ... 2 设施设备 ................................ ................................ ....... 2 5 培训服务流程 ................................ ................................ ....... 2 培训需求征集 ................................ ................................ ... 2 培训方案设计 ................................ ................................ ... 2 培训服务准备 ................................ ................................ ... 2 培训服务实施 ................................ ................................ ... 3 培训考核与证书发放 ................................ ............................. 3 培训服务满意度调查 ................................ ............................. 3 培训档案管理 ................................ ................................ ... 3 6 服务质量持续改进 ................................ ................................ ... 3 附录A（资料性） 学员信息表 ................................ ........................... 5 附录B（资料性） 培训签到表 ................................ ........................... 6 附录C（资料性） 培训结业 花名册 ................................ ....................... 7 附录D（资料性） 学员满意度调查问卷 ................................ ................... 8 参考文献 ................................ ................................ ............. 11