ICS 03.080.30 A 12 DB32 江 苏 省 地 方 标 准 DB32/T 3891—2020 美甲及手足护理服务规范 Service specification of manicure and mani-pedi treatments 2020 - 10 - 13 发布 2020 - 11 - 13 实施 江苏省市场监督管理局 发布 DB32/T 3891—2020 目 前 次 言 ............................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 经营场所 ........................................................................... 2 4.1 基本要求 ....................................................................... 2 4.2 场所要求 ....................................................................... 2 4.3 设备要求 ....................................................................... 2 5 人员要求 ........................................................................... 3 5.1 基本要求 ....................................................................... 3 5.2 技能要求 ....................................................................... 3 6 服务流程 ........................................................................... 3 6.1 接待流程 ....................................................................... 3 6.2 技术流程 ....................................................................... 3 7 管理要求 .......................................................................... 10 参考文献 ............................................................................. 11 I DB32/T 3891—2020 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由江苏省商务厅提出并归口。 本标准起草单位：江苏省美发美容协会、江苏省终身教育学分银行管理中心、江苏开放大学美 业文化研究中心、南京指间蜜语美甲中心。 本标准主要起草人：顾炜恩、王铮、王建、张璇、邵文莎、羊建国、苏桐、缪培培。 II DB32/T 3891—2020 美甲及手足护理服务规范 1 范围 本标准规定了美甲及手足护理的术语和定义、经营场所、服务人员、服务流程以及管理的要求。 本标准适用于具有经营资质的场所提供的美甲及手足护理服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本 文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 5296.3 消费品使用说明 化妆品通用标签 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 7916 化妆品卫生标准 GB 13495.1-2015 消防安全标志 第1部分：标志 GB 37488-2019 公共场所卫生指标及限值要求 GB 37489.5-2019 公共场所设计卫生规范 第5部分：美容美发场所 SB/T 11116-2015 美甲机构服务规范 DB32/T 3388-2018 美甲场所卫生管理规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 指甲护理 manicure 运用专业技术技艺、用具用品对指甲进行消毒、清洁、保养的过程。 3.2 趾甲护理 pedicure 运用专业技术技艺、用具用品对趾甲进行消毒、清洁、保养的过程。 3.3 手部护理 hand care 运用专业的按摩手法，选取合适的产品，为顾客进行手部皮肤保养的过程。 3.4 足部护理 foot care 运用专业的按摩手法，选取合适的产品，为顾客进行足部皮肤保养的过程。 3.5 1 DB32/T 3891—2020 贴片甲 tip nail 运用专业技术技艺、利用甲片对指甲进行延长美化。 3.6 水晶甲 acrylic nail 运用专业技术技艺、利用水晶粉对指甲进行延长美化。 3.7 光疗甲 gel nail 运用专业技术技艺、利用光疗胶对指甲进行延长美化。 3.8 指甲装饰艺术 art of nail decoration 运用各类专业技术技艺、用具用品对指甲进行装饰美化。 3.9 甲油胶和假甲卸除 fake nails removal 运用各类专业技术技艺、用具用品对甲油胶和假甲进行卸除。 4 经营场所 应符合 B32/T 3388-2018 中 4.1 的要求。 5 人员要求 5.1 基本要求 5.1.1 符合 SB/T 11116-2015 中 5.1 的要求。 5.1.2 根据专业特点做好相应个人清洁与防护措施。 5.2 技能要求 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5 5.2.6 接受美甲及手足护理专业培训和上岗培训不少于 320 学时；年度职业培训不少于 40 学时。 掌握指(趾)甲的基本结构及其消毒方法。 掌握手足部皮肤基本结构及手足皮肤保养护理技能。 能独立进行指(趾)甲的修整、保养及修饰等技术操作。 掌握手绘、色彩搭配、镶嵌、浮雕等多种美化指甲技能。 熟悉美甲及手足护理设备和工具的性能和特点，掌握其正确使用、维护、保养和消毒方法。 6 服务流程 6.1 接待流程 接待流程符合 SB/T 11116-2015 中 6.1 的规定。 2 DB32/T 3891—2020 6.2 技术流程 6.2.1 指甲护理 6.2.1.1 准备步骤如下： a) 用洗手液、流动水清洁自己的双手； b) 消毒工作台； c) 从消毒柜中取出干净的毛巾铺在工作台上，另卷起一块毛巾或用固定垫枕垫在毛巾下顾客 的手腕处； d) 准备好已消毒完毕的工具和用品。 6.2.1.2 操作流程如下： a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) 用 75%的酒精、消毒湿巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的双手及顾客的双手； 用棉片清除甲油，或者使用卸甲包卸除甲油胶； 根据顾客需求，修整顾客左手指甲的形状，并浸泡左手，修整右手指甲形状； 取出左手，擦干，浸泡右手； 在左手指甲周围的指皮处涂抹指皮软化剂，用指皮推推起指皮，用指皮剪剪去翘起的指皮； 取出右手，擦干； 在右手上重复 6.2.1.2 的 e）； 在左手上用海绵挫由粗到细，力度由轻到重，对指甲表面进行打磨； 在左手上，用抛光条由绿色到白色（由粗到细），力度由轻到重，对指甲表面进行抛光； 在右手上重复 6.2.1.2 的 h)～i)； 用粉尘刷蘸取清水，清洗指甲表面的粉尘； 进行指甲表面的水油平衡处理； 涂抹甲油或者甲油胶； 涂抹指缘油、护手霜并轻轻按摩； 整理并收纳工具及产品，将所有使用过的工具清洁后放入消毒柜进行消毒； 清理工作台，并使用正确稀释的滴露消毒液进行台面消毒。 6.2.2 趾甲护理 6.2.2.1 准备步骤如下： a) b) c) d) e) 用洗手液、流动水清洁自己的双手； 请顾客坐在足护理专用沙发上； 从消毒柜中取出干净的毛巾，折叠好，放在足护理专用凳上； 准备好已消毒完毕的工具和用品； 在足浴盆上套一次性足浴袋（或消毒足浴盆）。 6.2.2.2 操作流程如下： a) 用 75%的酒精、消毒湿巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的双手，在足浴盆放入温水及足浴产 品，请顾客放入双脚浸泡 5 分钟～10 分钟； b) 取出左脚，并擦干；用脚挫板去除足底和前掌的足茧，再次放入水中； c) 取出右脚，并擦干；用脚挫板去除足底和前掌的足茧，再次放入水中； 3 DB32/T 3891—2020 d) 取出左脚，并擦干；在趾甲周围趾皮处涂抹趾皮软化剂，用指皮推推起趾皮，用指皮剪剪 去翘起的趾皮； e) 在右脚上重复 6.2.2.2 的 d)； f) 从左脚到右脚，根据顾客要求修剪趾甲形状； g) 在左脚上用海绵挫由粗到细，力度由轻到重，对趾甲表面进行打磨； h) 在左脚上，用抛光条由绿色到白色（由粗到细），力度由轻到重，对趾甲表面进行抛光； i) 在右脚上重复 6.2.2.2 的 g)～h)； j) 用粉尘刷蘸取清水，趾甲表面的粉尘； k) 进行趾甲表面的水油平衡处理； l) 涂抹甲油或者甲油胶； m) 涂抹指缘油、护足霜并轻轻按摩； n) 整理并收纳工具及产品，将所有使用过的工具清洁后放入消毒柜进行消毒； o) 清理工作区域。 6.2.3 手部护理 6.2.3.1 准备步骤操作按 6.2.1.1 进行。 6.2.3.2 操作流程如下： a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) 用 75%的酒精、消毒湿巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的双手； 在护手盆里放入浸泡产品，请顾客浸泡双手 3 分钟～5 分钟； 取出顾客双手并擦干； 用调棒取适量的磨砂产品，从左手到右手，对手指到手