! 7 ,     江苏省市场监督管理局 发　布 中 国 标 准 出 版 社 出　版网上信访 “人民满意窗口 ” 建设工作指南 Guidelines of construction work for petition of the people ’s letter online “people ’s satisfaction window ” 2023 -12-13 发布 2024 -01-13 实施CCS A 90 DB32/T 4620 —2023ICS 01.040.03 DB32/T 4620 —2023 前言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围………………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4 工作要求 …………………………………………………………………………………………………… 1 5 工作原则 …………………………………………………………………………………………………… 1 6 工作内容 …………………………………………………………………………………………………… 2 7 组织领导 …………………………………………………………………………………………………… 2 参考文献 ………………………………………………………………………………………………………… 3目　 次 Ⅰ DB32/T 4620 —2023 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则　第 1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。 本文件由江苏省政府信访局提出并归口 。 本文件起草单位 ：江苏省信访协会 、江苏省政府信访局 。 本文件主要起草人 ：田洪、王传东、吴永兴、王啸楚、徐智春、金向阳、丁飞、雷华、王嘉露。 Ⅲ