ICS 03.200 CCS A 12 浙 DB3306 江 省 绍 兴 市 地 方 标 准 DB 3306/T 025—2020 研学旅行基地和营地建设与管理规范 Specification for establishment and management of study travel base and camp 2020-8-10 发布 绍兴市市场监督管理局 2020-8-30 实施 发 布 DB3306/T 025—2020 目  次 前言....................................................................................................................................................................... II 1 范围..................................................................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件................................................................................................................................................. 1 3 术语和定义......................................................................................................................................................... 1 4 总则..................................................................................................................................................................... 2 5 基本要求............................................................................................................................................................. 2 6 运行管理............................................................................................................................................................. 3 7 研学体验............................................................................................................................................................. 4 8 设施要求............................................................................................................................................................. 5 9 安全与应急管理................................................................................................................................................. 6 10 投诉处理与持续改进....................................................................................................................................... 7 11 评定与复核....................................................................................................................................................... 7 附录 A （资料性） 研学旅行基地、营地评定要求........................................................................................ 8 I DB3306/T 025—2020 前  言 本文件按照GB/T 1.1—2020给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由绍兴市文化广电旅游局提出并归口。 本文件起草单位：绍兴市文化广电旅游局。 本文件主要起草人：杨颂周、何建通、蔡彦、刘翔、俞立帆、张瑛。 II DB3306/T 025—2020 研学旅行基地和营地建设与管理规范 1 范围 本文件规定了研学旅行基地和营地的总则、基本要求、运行管理、研学体验、设施要求、安全与应 急管理、投诉处理与持续改进、评定与复核等内容。 本文件适用于绍兴市行政区域内的研学旅行基地、研学旅行营地。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 声环境质量标准 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 8408 大型游乐设施安全规范 GB 8978 污水综合排放标准 GB/T 10001.1 公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定 GB 14934 食品安全国家标准：消毒餐（饮）具 GB/T 16767 游乐园(场)服务质量 GB 17945 消防应急照明和疏散指示系统 GB/T 18973-2016 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T 19095 生活垃圾分类标志 GB/T 31710.3 休闲露营地建设与服务规范第3部分：帐篷露营地 GB 37487 公共场所卫生管理规范 LB/T 025 风景旅游道路及其游憩服务设施要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 研学旅行 study travel 以学生、家庭亲子、企事业团体、国际交流团体为主体对象，以研学旅行者增强实践能力、拓展知 识边界、提升综合素养、获得文化体悟为目的，依托特定自然风貌、历史人文、产业科技等资源，进行 体验式、探究性的一种实践教育活动和社会旅游活动。 3.2 研学旅行基地 study travel base 为研学旅行者提供游览活动、学习活动、实践活动、体验活动的场所，且具有统一的经营管理机构 和明确的独立管理区域。 3.3 1 DB3306/T 025—2020 研学旅行营地 study travel camp 为研学旅行者提供游览活动、学习活动、实践活动、体验活动，并能提供集中食宿的场所，且具有 统一的经营管理机构和明确的独立管理区域。 3.4 研学旅行指导师 study travel tutor 在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行方案，指导研学旅行者开展相关活动的专业人员。 3.5 研学活动 study activity 专门为研学旅行设计的，包含活动目标、活动内容、活动安排、活动评价四大要素在内的体验性活 动。 4 总则 4.1 社会价值 应向研学旅行者传播社会主义核心价值观、中华优秀传统文化，展现绍兴文化和城市精神。 4.2 探究价值 应结合自身的自然、历史、地理、科技、人文等特点，提供具有地域特色和探究价值的研学资源。 4.3 体悟价值 应引导研学旅行者在研学旅行过程中拓展视野、丰富知识、了解社会、亲近自然、参与实践，在体 验中感受中华文化魅力。 4.4 安全原则 应始终坚持安全第一，配备安全保障设施，建立安全保障机制，明确安全保障责任，落实安全保障 措施，确保研学旅行者的人身与财产安全。 5 基本要求 5.1 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.2 基本条件 应具备法人资质。 应取得市监、卫生、消防、公安、旅游等管理部门颁发的相关许可证照。 应具备与所提供研学旅行服务相应的经营资质和服务能力。 应正式对社会公众开放满 1 年，且 1 年以内无重大环境污染及负主要责任的安全事故。 环境条件 5.2.1 区域内生态环境良好，区域周围 500 米范围内无污染源，环境空气质量应符合 GB 3095 的要求， 声环境质量应符合 GB 3096 的要求。 2 DB3306/T 025—2020 5.2.2 污水排放应符合 GB 8978 的要求。 5.2.3 宜通过电视、电子屏等方式及时向研学旅行者提供雨雪、雷电、紫外线指数及灾害性天气等气 象信息服务。 5.3 卫生医疗条件 5.3.1 应具备完善的卫生医疗管理机制和措施，并定期检查。研学旅行营地应配有全天候值守的专门 医护人员。 5.3.2 区域 30 公里范围内，应配备应急医疗机构及医疗救助资源。 5.3.3 从业人员应按规定进行体检，个人卫生符合行业有关规定。 5.3.4 厕所应至少符合 GB/T 18973—2016 中 6.6 规定的 AA 级要求。 5.3.5 垃圾桶数量与布局合理，标识明显，分类设置