! 7 ,     江苏省市场监督管理局 发　布 中 国 标 准 出 版 社 出　版旅游警务服务规范 Specifications of tourism policing service 2024 -05-16发布 2024 -06-16实施CCS A 90 DB32/T 4797 —2024ICS 03.160 DB32/T 4797 —2024 前言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围………………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4 组织与职责 ………………………………………………………………………………………………… 1 5 总则………………………………………………………………………………………………………… 2 6 素质与技能 ………………………………………………………………………………………………… 2 7 形象与装备 ………………………………………………………………………………………………… 3 8 服务要求 …………………………………………………………………………………………………… 3 9 设施与设置 ………………………………………………………………………………………………… 4 10 旅游智慧警务 ……………………………………………………………………………………………… 5 11 评价与考核 ………………………………………………………………………………………………… 5 附录 A （资料性）旅游警察专属袖标 ………………………………………………………………………… 6 附录 B （资料性）旅游警辅专属袖标 ………………………………………………………………………… 7 附录 C （资料性）旅游警察专属标牌 ………………………………………………………………………… 8目　 次 Ⅰ DB32/T 4797 —2024 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则　第 1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。 本文件由江苏省公安厅提出并归口 。 本文件起草单位 ：江苏省公安厅 、扬州市公安局蜀冈 ⁃瘦西湖风景名胜区分局 。 本文件主要起草人 ：凌玉富、汪强、周兆洪、杨敏、王积勋。 Ⅲ DB32/T 4797 —2024 旅游警务服务规范 1 范围 本文件规定了旅游警务组织与职责 、总则、素质与技能 、形象与装备 、服务要求 、设施与设置 、旅游智 慧警务、评价与考核 。 本文件适用于公安机关人民警察 、警务辅助人员为旅游活动参与者提供的旅游警务服务活动 。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件 ；不注日期的引用文件 ，其最新版本 （包括所有的修改单 ）适用于本 文件。 GB/T 31384 —2024　旅游景区公共信息导向系统设置规范 GA 524—2004　2004式警车汽车类外观制式涂装规范 GA 525—2004　2004式警车摩托车类外观制式涂装规范 GA 1068 —2013　警用船艇外观制式涂装规范 GA 1732 —2020　警用无人驾驶航空器外观制式涂装规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 旅游警务 tourism policing 维护旅游治安秩序 ，预防、制止和查处涉旅违法犯罪行为 ，保护旅游活动参与者人身财产安全 ，为旅 游者提供报警救助 、咨询解答 、便民措施等服务的公安机关警务工作 。 3.2 旅游警察 tourism police 专职维护旅游治安秩序 ，预防、制止和查处涉旅违法犯罪行为 ，保护旅游活动参与者人身财产安全 ， 为旅游者提供报警救助 、咨询解答 、便民措施等服务的公安机关人民警察 。 4 组织与职责 4.1 旅游警务组织机构 各设区市根据本地情况宜设立独立运作的旅游警察支队 ，也可在各地治安部门或景区专业分局增挂 旅游警察支队牌子 ，明确专门部门牵头旅游治安管理工作 。 5A级景区所在地县 （市、区）级公安机关宜设立旅游警察大队 ，交警大队宜增挂旅游警察交警大队 牌子。 重点景区和市区火车站 、汽车站、机场、码头、港口等所在地公安派出所宜视情增设旅游警察中队 。 1