ICS 03.080.30 A 00 DB/12 天 津 市 地 方 标 准 DB 12/T 533—2014 公共服务单位服务标准体系标准编号规则 Standard coding rules for service standard system of the public service unit 2014- 08-04 发布 天津市市场和质量监督管理委员会 2014- 09-01 实施 发 布 DB12/T 533—2014 目 次 前言 ................................................................................ II 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 标准编号形式 ...................................................................... 1 3.1 3.2 3.3 3.4 4 标准分类 ...................................................................... 服务通用基础标准编号形式 ...................................................... 服务保障标准编号形式 .......................................................... 服务提供标准编号形式 .......................................................... 1 1 2 2 编号含义 .......................................................................... 3 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 公共服务单位服务标准代号 ...................................................... 公共服务单位隶属区别代号 ...................................................... 公共服务单位代号 .............................................................. 公共服务单位下级或内设单位代号 ................................................ 标准分类第一层次 .............................................................. 标准分类第二层次 .............................................................. 标准分类第三层次 .............................................................. 标准顺序号 .................................................................... 标准发布年号 .................................................................. 3 3 3 4 4 4 4 4 4 I DB12/T 533—2014 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由天津市市场和质量监督管理委员会提出并归口。 本标准主要起草单位：天津市检测技术研究所、天津市质量技术监督信息研究所、天津市电子仪表 实验所。 本标准主要起草人：王建章、杜新华、孙彩英、刘璟、高玉斌、杨奎发、葛建华、李雪军。 II DB12/T 533—2014 公共服务单位服务标准体系标准编号规则 1 范围 本标准规定了公共服务单位服务标准体系标准的编号形式、含义。 本标准适用于公共服务单位服务标准体系中标准的编号。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 24421.2-2009 服务业组织标准化工作指南 第2部分：标准体系 3 标准编号形式 3.1 标准分类 标准编号形式原则按GB/T 24421.2-2009的规定编制。标准分为服务通用基础标准、服务保障标准、 服务提供标准三类。 3.2 服务通用基础标准编号形式 Q / X XX (X…) JC X XX . X - XXXX 标准发布年号（4.9） 标准顺序号（4.8） 标准分类第三层次（4.7） 标准分类第二层次（4.6） 标准分类第一层次：通用基础类（4.5） 公共服务单位下级或内设单位代号（4.4） 公共服务单位代号（4.3） 公共服务单位隶属区别代号（4.2） 公共服务单位服务标准代号（4.1） 示例1：Q/105(108)JC210.1-2014 Q——表示公共服务单位服务标准； 1——表示公共服务单位申报时按行业隶属编号； 05——表示天津市公安系统； (108)——表示天津市公安系统下级某单位； JC——表示通用基础类标准； 2——表示标准化导则标准； 10——表示服务基础标准； 1 DB12/T 533—2014 1——表示标准顺序号； 2014——表示标准发布年号。 3.3 服务保障标准编号形式 Q / X XX (X…) BZ X XX . X - XXXX 标准发布年号（4.9） 标准顺序号（4.8） 标准分类第三层次（4.7） 标准分类第二层次（4.6） 标准分类第一层次：服务保障类（4.5） 公共服务单位下级或内设单位代号（4.4） 公共服务单位代号（4.3） 公共服务单位隶属区别代号（4.2） 公共服务单位服务标准代号（4.1） 示例2：Q/105(HP)BZ805.1-2014 Q——表示公共服务单位服务标准； 1——表示公共服务单位申报时按行业隶属编号； 05——表示天津市公安系统； (HP)——表示天津市公安系统下级某单位； BZ——表示服务保障类标准； 8——表示人力资源标准； 05——表示服务管理标准； 1——表示标准顺序号； 2014——表示标准发布年号。 3.4 服务提供标准编号形式 Q / X XX (X…) TG X XX . X - XXXX 标准发布年号（4.9） 标准顺序号（4.8） 标准分类第三层次（4.7） 标二准分类第层次（4.6） 标准分类第一层次：服务提供类（4.5） 公共服务单位下级或内设单位代号（4.4） 公共服务单位代号（4.3） 公共服务单位隶属区别代号（4.2） 公共服务单位服务标准代号（4.1） 示例3：Q/201(105)TG307.1-2014 Q——表示公共服务单位服务标准； 2——表示公共服务单位申报时按地区隶属编号； 01——表示天津市和平区； (105)——表示天津市和平区下级某单位； 2 DB12/T 533—2014 TG——表示服务提供类标准； 3——表示服务质量控制规范标准； 07——表示服务监督标准； 1——表示标准顺序号； 2014——表示标准发布年号。 4 编号含义 4.1 公共服务单位服务标准代号 公共服务单位服务标准体系标准代号为“Q”。 4.2 公共服务单位隶属区别代号 公共服务单位隶属区别代号由一位阿拉伯数字组成：1代表按行业隶属编号；2代表按地区隶属编号， 编号时二者选其一。 4.3 公共服务单位代号 4.3.1 按行业隶属分类 公共服务单位按行业隶属分类时，各单位代号由两位阿拉伯数字组成，其代号分配见表1。 表1 公共服务单位（行业）代号 公 公 共 建 国 积 人 服 设 土 教 工 公 环 质 力 民 水 国 卫 地 供 供 公 供 务 交 房 委 商 安 保 监 社 政 务 税 生 税 电 水 交 热 单 通 管 保 号 管 理 中 位 代 金 交 综 计 通 供 审 合 市 文 旅 生 港 气 批 执 政 广 游 口 委 法 心 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 注：未列入表中的公共服务单位代号按规定程序批准后可顺延使用27～99。 4.3.2 按地区隶属分类 公共服务单位按地区隶属分类时，各单位代号由两位阿拉伯数字组成，其代号分配见表2。 表2 公共服务单位（地区）代号 公 共 服 务 单 和 河 河 南 河 红 东 西 津 北 武 宝 平 东 西 开 北 桥 丽 青 南 辰 清 坻 区 区 区 区 区 区 区 区 区 区 区 区 01 02 03 04 05 06 10 11 12 13 14 15 滨 海 新 区 宁 静 河 海 县 县 21 23 蓟 县 位 代 号 16 25 3 DB12/T 533—2014 4.4 公共服务单位下级或内设单位代号 公共服务单位下级或内设单位代号由市级公共服务单位统一确定，可以由阿拉伯数字或字母组成， 其代号应位于括号内。市级公共服务单位此代号省略。 4.5 标准分类第一层次 标准分类第一层次共分为三类标准：分别为服务通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准，其 代号分别用JC、BZ、TG表示。 4.6 标准分类第二层次 标准分类第二层次标准用一位阿拉伯数字表示，其分类及代号参见表3。各单位应根据本单位标准 实际按需增加或删减。 表3 标准分类第二层次代号 标准分类第一层次 标准分类第二层次 1 2 3 4 5 6 标准化导则 术语与缩略 符号与标志 数值与数据 量和单位标 标准 语标准 标准 标准 准 服务通用基础标准 （J