ICS 03.100 A 01 备案号： 45153-2015 海 南 DB46 省 地 方 标 准 DB46/T 302—2015 温泉旅游标识使用规范 Specification for signs of tourism hot spring 2015 - 02-06 发布 海南省质量技术监督局 2015- 03- 01 实施 发 布 DB46/T 302—2015 前  言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由海南省旅游发展委员会提出与归口。 本标准主要起草单位：海南省旅游标准化技术委员会、海南省标准化协会。 本标准主要起草人：孙林芳、谢巍、金佳佳、韦春丽、李承鹏。 I DB46/T 302—2015 温泉旅游标识使用规范 1 范围 本标准规定了温泉旅游标识的术语和定义、标识的构成、基本要求、公共信息标志、特色标识、管 理与维护。 本标准适用于省内温泉旅游服务企业。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的 版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 2893.1 图形符号 安全色和安全标志 第1部分：工作场所和公共区域中安全标志的设计原则 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号 GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则 GB/T 15566.9 公共信息导向系统 设置原则与要求 第9部分：旅游景区 LB/T 013 旅游景区公共信息导向系统设置规范 LB/T 016 温泉企业服务质量等级划分与评定 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 温泉旅游标识 用于在温泉场所传递公共信息的图形或图形与文字相结合的记号、符号和标志物。 3.2 特色标识 企业根据自身特点设计和制作的国家标准和行业标准未规定的标识。 4 4.1 4.2 5 标识的构成 温泉旅游标识分为公共信息标志和特色标识。 特色标识包括企业形象标识、特定信息、提示标识、温泉池主题标识等。 基本要求 1 DB46/T 302—2015 5.1 应根据温泉区功能分布，合理安排各类标识的位置、数量和标识的信息内容。应在醒目位置设置 标识，保证所有标识的可视性。 5.2 标识信息宜采用文字和图形相结合的方式，使用中英两种以上语言。 5.3 特色标识应与温泉旅游企业的定位、环境相协调，宜选用环保、耐用、阻燃、易于维护的材料。 5.4 夜间使用的标识应优先选择靠近有照明设施的位置。当外部光源不能满足可视度时，标识宜采用 内置光源或反光材料。 6 6.1 6.2 6.3 7 7.1 公共信息标志 图形符号应符合 GB/T 10001.1、GB/T 10001.2 的要求。 导向系统应符合 GB/T 15566.1、GB/T 15566.9 和 LB/T 013 的要求。 警示标识应符合 GB/T 2893.1 和 GB 2894 的要求。 特色标识 企业形象标识 7.1.1 企业形象标识主要包括：企业名称、企业徽标（即“LOGO”）、标准字、标准色、象征图案、 组合应用和标语口号等。 7.1.2 宜规定企业形象标识的字体、颜色、组合图样、造型比例、结构空间等基本要素。 7.2 特定信息 7.2.1 包括企业介绍、温泉相关知识、温泉疗效、顾客须知、价格、投诉程序及失物招领程序等标识。 7.2.2 特定信息标识主要包括下列内容： ——企业文化、企业理念； ——温泉的成因、发展历程、国内外不同的温泉文化； ——不同类型的温泉及其疗效； ——温泉区域营业时间； ——咨询电话、服务项目及价格； ——投诉程序及电话； ——失物领取程序及地点。 7.3 提示标识 7.3.1 提示标识应放置在温泉服务区域周边醒目位置，包括沐浴温泉提示和水质检测标识。 7.3.2 沐浴温泉提示主要包括下列内容： ——入浴前应先洗净身体； ——患有传染性疾病者禁止入浴； ——酒醉、空腹及饱食后，不宜入浴； ——不宜佩戴金银饰品入浴，禁止携带宠物入浴； ——浸泡温泉时间一次不宜超过十五分钟； ——温泉浸泡高度不宜超过心脏； ——泡完温泉后不宜直接进入烤箱/蒸室，以免造成眼角膜伤害； ——孕妇、行动不便老人及未满三岁之幼儿，不宜入浴，16 岁以下的儿童应有父母陪同； 2 DB46/T 302—2015 ——年岁较高、健康欠佳者，应避免单独一人入浴，以免发生意外； ——泡浴中若有任何不适，请立即离池并通知服务人员； 7.3.3 水质检测标识主要包括下列内容： ——水温、PH 值； ——矿物质种类及含量。 7.4 温泉池主题标识 设置在温泉池周边区域，内容包括温泉池的池名、水温、疗效等相关信息。 8 8.1 8.2 8.3 8.4 管理与维护 企业应有专门的部门或专人负责对标识进行管理和维护。 应制订标识管理和维护的相关制度。 应定期对标识进行清洁、保养。 标识被污染、涂抹、撕毁、破损应及时更新，更新前应设置临时标识。 _________________________________ 3