ICS 03.220.01 R 01 DB34 安 徽 省 地 方 标 准 DB 34/T 3530—2019 高铁交通枢纽综合管理 综合养护 Integrated managements of high-speed rail transportation hub maintenance Integrated 文稿版次选择 2019 - 12 - 25 发布 安徽省市场监督管理局 2020 - 01 - 25 实施 发 布 DB34/T 3530—2019 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由合肥市高铁南站地区综合管理办公室提出。 本标准由安徽省交通运输厅归口。 本标准起草单位：合肥湖滨物业管理有限公司、合肥市高铁南站地区综合管理办公室、上海电器科 学研究所（集团）有限公司、合肥罍街文化旅游发展有限公司。 本标准起草人：王成军、江晓春、刘文龙、沈焕明、王磊、赵云峰、韦钰、余述清、许玉松、林海 鸥、方祥云、汪洋、吴磊。 I DB34/T 3530—2019 高铁交通枢纽综合管理 综合养护 1 范围 本标准规定了高铁交通枢纽综合养护的物业服务、市政养护、园林绿化、环卫保洁、机电设备管理、 人员管理、巡查管理、安全管理、应急处置、档案管理、服务评价。 本标准适用于高铁交通枢纽区域内综合养护。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 9465 高空作业车 GB/T 18247.3 主要花卉产品等级 第3部分:盆栽观叶植物 GB 50210 建筑装饰装修工程质量验收标准 GB 50242 建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范 GB 50303 建筑电气工程施工质量验收规范 GB 51038 城市道路交通标志和标线设置规范 GB 51260 环境卫生技术规范 CJ/T 127 压缩式垃圾车 CJJ 36 城镇道路养护技术规范 CJJ 68 城镇排水管渠与泵站运行、维护及安全技术规程 CJJ 99 城市桥梁养护技术标准 CJJ/T 102 城市生活垃圾分类及其评价标准 CJJ/T 108 城市道路除雪作业技术规程 CJJ/T 126 城市道路清扫保洁质量与评价标准 CJJ/T 156 生活垃圾转运站评价标准 CJJ/T 287 园林绿化养护标准 JGJ/T 29 建筑涂饰工程施工及验收规程 JGJ 113 建筑玻璃应用技术规程 DB34/T 3084 城镇道路清扫保洁服务规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 桥梁养护 bridge maintenance 对桥梁及其附属物进行的经常性巡查、检测、评估、保养、维护加固及改善等管理活动。 1 DB34/T 3530—2019 3.2 排水设施 drainage facilities 排水系统中的管道、构筑物和设备等的统称。 3.3 隧道养护 tunnel maintenance 对隧道土建结构、机电设施及其他工程设施进行的日常巡查、清洁维护、检查评定、保养维修等管 理活动。 3.4 景观绿雕 landscape green sculpture 将植物在立体构架上，以植物的形态和色彩搭配出不同造型，通过日常精细化管理等措施，形成特 定植物艺术造型的绿色雕塑。 4 物业服务 4.1 工程管理 4.1.1 4.1.1.1 4.1.1.2 4.1.1.3 4.1.1.4 4.1.2 照明系统 照明装置的检查与安装应符合 GB 50303 的规定。 公共部位照明系统的亮灯率应保持在 98％以上。 维修时应避开客流高峰期。 做好节能降耗工作。 给排水系统 4.1.2.1 给排水及卫生器具的安装应符合 GB 50242 的规定。 4.1.2.2 给排水系统应按季度进行计划性养护，6 月份至 9 月份每月宜进行 1 次养护。 4.1.2.3 化粪池应按季度清掏，在春运、暑运、节假日等客流高峰期来临前应提前 7 日检查并视情处 理，清掏作业应在夜间进行。 4.1.3 4.1.3.1 4.1.3.2 4.1.3.3 4.1.3.4 4.1.3.5 4.1.3.6 4.1.4 4.1.4.1 4.1.4.2 2 电梯设备 应制定安全使用、日常维护保养等运行管理制度。 应按相关规定，按时申报检验，并张贴合格标识及相关制度。 位置标识应醒目，宜在轿厢内设置区域分布导引。 应保证紧急报警装置持续有效，及时响应报警并组织救援，宜接入物联网平台。 应提供 7×24 h 应急救援服务电话，并安排人员值守、记录，保持电话通畅。 主板、变频器、扶手带、梯级等主要部件宜有适当储备。 附属设施 建筑装饰装修附属设施应符合 GB 50210 的规定。 建筑涂饰材料的施工应符合 JGJ/T 29 的规定。 DB34/T 3530—2019 4.1.4.3 4.2 安全玻璃的检查与安装应符合 JGJ 113 的规定。 安保管理 4.2.1 值班 应在车辆及人流汇聚的中心区域设置固定岗，并实行 7×24 h 值班制度。 4.2.2 巡查 4.2.2.1 4.2.2.2 a) b) c) d) e) f) 4.2.2.3 4.2.3 消防 4.2.3.1 4.2.3.2 4.2.3.3 4.2.3.4 4.3 应制定消防安全管理制度，组建义务消防队，相关制度上墙公示。 应定期巡查消防设施设备。 应定期开展消防演练和安全隐患排查。 宜在停车场等重点区域配置微型消防站。 保洁服务 4.3.1 a) b) c) d) e) 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.3.6 4.4 应组织专业人员开展日常巡查。 巡查内容包括但不限于： 影响公共秩序的治安隐患； 不文明现象和行为； 黄牛拉客、黑车营运、流浪乞讨、违章停车、流动设摊、非法广告等行为； 消防设施、巡逻车辆、应急保障材料日常使用情况； 工程施工、经营秩序； 设施设备、环境卫生、绿化养护。 应在春运、暑运、节假日等客流高峰期，增加重点区域巡查频次。 应保持整体清洁清爽。 垃圾落地两分钟内应清除； 室内绿植叶面不积尘； 广场可达到席地而坐； 卫生间应清洁无味； 道路应路见本色。 机械化作业应避开客流高峰期，高空作业车使用应符合 GB/T 9465 的规定。 应在专业技术人员指导下对消防设施、电梯及其他特种设备进行清洁。 应定期对公共区域及重点部位进行消毒、杀虫、灭鼠。 雨雪天气或特殊情况，应设置安全警示牌，雨雪天气后应及时清扫积水积雪。 做好垃圾分类，符合 CJJ/T 102 的规定。 商业管理 运营管理事项应包括但不限于： a) 确定商业业态，制定适合本商业区的业态指导目录，进行招商； b) 建立商业活动准则、行为准则和交易规则，对商家、服务提供者行为进行管理和监督，提高其 公共道德意识、诚信意识和自律能力； c) 对各类设施设备进行管理，分配职责； 3 DB34/T 3530—2019 d) e) f) g) 4.5 停车场管理 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 4.5.6 4.5.7 4.5.8 5 对商业区内的环境进行监督检查； 对商业信息宣传活动、广告推广活动进行管理； 对治安、安全进行管理，开展安全教育活动，定期组织安全应急演练； 定期组织开展对商业区管理的评价活动，收集旅客对商业区的反馈意见，调查消费需求等。 应建立完整的管理制度和现场记录。 应做好消防、停放车辆、导视标识等附属设施的安全检查工作。 春运、暑运、节假日等车流高峰期应增加岗位人员。 每日统计入场车、过夜车数量，动态调整运营策略。 禁止人员在停放车辆内过夜留宿。 车辆停放异常、有遗落物品，应及时处置并上报。 宜推进智慧停车系统建设。 对停放两周以上的车辆，及时联系车主。 市政养护 5.1 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 5.4 道路设施 养护主要技术内容应符合 CJJ 36 和 GB 51038 的规定。 应有计划开展预防性养护。 应保持设施使用性能。 桥梁设施 养护主要技术内容应符合 CJJ 99 的规定。 应每日安排专人进行巡检。 遇恶劣天气、汛期等特殊情况应加大巡查频次，暴雨天气应设专人看护。 排水设施 养护主要技术内容应符合 CJJ 68 的规定。 井内应设置防坠网。 井盖破损或缺失后，应立即设置围挡设施并上报，宜在 1 h 内修复。 汛期前后应各组织 1 次管道清淤。 管道功能性检查应每年 1 次，结构性检查应每三年 1 次。 路灯灯饰设施 5.4.1 路灯亮灯率不低于 99％，灯饰亮灯率不低于 96％，设施完好率不低于 99％。 5.4.2 巡查应符合下列规定： a) 路灯及灯饰设施每日 1 次； b) 灯杆、灯饰固定装置每周 1 次； c) 地下电缆、高杆灯内部升降系统每半年 1 次。 5.4.3 常规线路故障 24 h 内修复，更换电缆线路 72 h 内修复。 5.5 4 隧道 DB34/T 3530—2019 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.5.4 6 园林绿化 6.1 广场绿化 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.2 养护主要技术内容应符合 CJJ/T 287 的规定。 应达到“春花、夏荫、秋实、冬青”的四季景观，层次分明，林冠线清晰饱满。 植株生长茂盛、色泽正常、叶不积尘，树冠完整美观，枝条疏密适当，通风透光。 枝叶病虫害危害不超过 2％，蛀干虫害有效处理率不小于 98％，施药时间应避开客流高峰期。 室内绿化 6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4 6.3 巡查每日不少于 3 次，维修、更换的设施设备，其性能不应低于原设施设备要求。 顶部照明亮灯率不低于 95％，隧道口照明亮灯率不低于 99％。 每季度应进行 1 次消防联动、设施设备可靠性测试。 检修作业不宜在交通密集时间段内进行，需中断交通时，应事先取得业主及交通主管部门许可。 盆栽观叶植物应符合 GB/T 18247.3 一级标准的规定。 植株长势茂盛，株型端正、丰满，基部叶片完整无缺。 植株无残枝、黄叶，叶不积尘，基本无病虫害危害。 植株的选择及摆放位置不得影响旅客的安全、通行、应急疏散等。 立体绿化 6.3.1 垂直绿化养护应符合以下规定： a) 选择常绿、无刺、无毒、无刺激性、有色彩变化的植物，与周边环境协调一致； b) 植株养护应符合 6.1 的要求。 6.3.2 屋顶绿化养护应