ICS 03.160 A 00 重 DB50 庆 市 地 方 标 准 DB 50/T 1022—2020 “四访”工作规范 2020 - 08 - 04 发布 重庆市市场监督管理局 2020 - 09 - 01 实施 发 布 DB50/T 1022—2020 目  次 前言..................................................................................................................................................................... II 1 范围................................................................................................................................................................. 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................. 1 3 术语和定义..................................................................................................................................................... 1 4 总体要求......................................................................................................................................................... 1 5 工作要求......................................................................................................................................................... 2 6 保障措施......................................................................................................................................................... 6 7 监督检查......................................................................................................................................................... 7 参考文献............................................................................................................................................................... 8 I DB50/T 1022—2020 前  言 本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由重庆市奉节县扶贫开发办公室提出。 本文件由重庆市扶贫开发办公室归口。 本文件起草单位：中国共产党奉节县委员会、重庆市奉节县人民政府、重庆市奉节县扶贫开发办公 室、中共重庆市奉节县委组织部、重庆市奉节县教育委员会、重庆市奉节县卫生健康委员会、重庆市奉 节县农业农村委员会、重庆市奉节县市场监督管理局、重庆市质量和标准化研究院。 本文件主要起草人：向城钢、周洪刚、熊宣林、余力、陈绪安、余立金、昌世华、彭涛、杨李、周 为成、张陇平、杨洋、龚庆、张锐。 2 DB50/T 1022—2020 "四访"工作规范 1 范围 本文件规定了“四访”工作的总体要求、工作要求、保障措施、监督检查方面的内容。 本文件适用于区（县）开展扶贫帮扶工作中为群众服务的干部走访、教师家访、医生巡访、农技随 访工作。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 干部走访 各级党员干部定期或不定期通过见面交谈、电话交流等形式，为走访对象解答群众疑惑，帮助群众 解决实际困难的一种工作方式。 3.2 教师家访 教师定期或不定期通过入户交流、电话沟通等形式，为家访对象开展家庭教育指导的一种工作方式。 3.3 医生巡访 医护人员不定期通过见面问询、电话沟通等形式，为巡访对象开展诊疗和公共卫生服务的一种工作 方式。 3.4 农技随访 农技人员通过开展线上线下技术服务指导，为随访对象解决农业产业发展困难的一种工作方式。 4 总体要求 4.1 “四访”工作主体应以入户为主要方式为工作对象服务。 1 DB50/T 1022—2020 4.2 4.3 4.4 4.5 5 “四访”工作主体应发挥宣传教育引导作用。 “四访”工作主体应推动相关惠民政策落实。 “四访”工作主体应帮助工作对象解决“两不愁三保障”等生产生活具体问题。 “四访”工作主体应采用适宜的方式向工作对象公布联系方式。 工作要求 5.1 干部走访 5.1.1 走访主体 5.1.1.1 5.1.1.2 5.1.1.3 5.1.2 区（县）市管领导干部。 区（县）级部门、乡镇（街道）、村（社区）干部。 国有企事业等单位承担走访任务的干部。 走访对象 辖区内常住居民和暂住居民。 5.1.3 走访方式 走访方式包括但不限于以下方式： ——入户走访； ——召开群众会； ——电话联系； ——网络通讯。 5.1.4 责任体系 5.1.4.1 建立“区（县）、乡镇（街道）、村（社区）、片区”四级网格化管理体系。 5.1.4.2 区（县）、乡镇（街道）、村（社区）网格按行政区划进行划分。片区网格按村民（居民） 小组、集中连片区域或者楼栋（单位）进行划分。 5.1.4.3 区（县）、乡镇（街道）、村（社区）负责人按照联系分工任各级网格长，村（社区）干部、 本土人才及驻村工作队成员任网格员,分级负责走访工作。 5.1.4.4 走访主体应按网格化要求走访。 5.1.4.5 每户居民应有网格员联系。 5.1.5 工作内容 5.1.5.1 5.1.5.2 5.1.5.3 5.1.5.4 5.1.6 宣传党和国家的方针、政策、法律法规。 了解群众生产生活状况，帮助解决实际困难。 促进惠民惠农政策落实，解答群众疑惑。 教育引导群众增强发展的内生动力，自力更生，脱贫致富。 走访要求 5.1.6.1 区（县）党委书记每三年应遍访脱贫攻坚任务重的乡镇（街道）和贫困村，区（县）其他市 管党政领导干部，应每年遍访辖区内乡镇（街道）。 5.1.6.2 区（县）级部门领导班子成员每年应遍访部门结对帮扶的村（社区）小组 2 次。 2 DB50/T 1022—2020 5.1.6.3 乡镇（街道）党政主要负责人每季度应遍访辖区村（社区）1 次；有扶贫任务的，每年应访 遍辖区贫困户不少于 1 次。 5.1.6.4 乡镇（街道）其他领导班子成员每月应遍访所联系村（社区）的小组 1 次，每年应访遍联系 村（社区）居民户不少于 1 次。 5.1.6.5 村（社区）党组织书记、主任每季度应访遍辖区贫困户不少于 1 次；其他村（社区）干部每 月应访遍网格内的贫困户不少于 1 次。 5.1.6.6 其他走访主体每月应访遍所联系户 1 次。 5.1.6.7 建立走访对象户情档案，实行动态管理。 5.1.6.8 干部应如实记录走访情况,对走访发现的问题应按以下方式进行解决并及时反馈处理结果： ——对情况明确、政策规定清楚的，应当场进行答复、解决； ——对通过自治方式能解决的，应引导群众采取自行商议的方式解决； ——对情况复杂、不能当场答复解决的，应按规定逐级上报解决。 5.2 教师家访 5.2.1 家访主体 辖区内所有学校（幼儿园）在岗教师和行政管理人员。 注：学校包括：中小学、中等职业学校、特殊教育学校。 5.2.2 家访对象 5.2.2.1 5.2.2.2 5.2.3 辖区内幼儿园至高中阶段在校学生及其家长、监护人。 具备辖区户籍且因身体原因无法随班就读的适龄儿童少年及其家长、监护人。 家访方式 家访方式包括但不限于以下方式: ——入户家访； ——电话联系； ——网络通讯。 5.2.4 责任体系 5.2.4.1 建立以区（县）教育主管部门、片区（学区）教育管理中心、学校（幼儿园）、教师为主体 的四级责任体系。 5.2.4.2 教师及时向学校反馈家访情况，学校定期向片区（学区）教育管理中心汇报家访情况，片区 （学区）教育管理中心定期向区（县）教育主管部门汇报辖区内学校的家访情况，片区（学区）教育管 理中心和区（县）教育主管部门对辖区内学校的家访工作开展情况进行随机抽查，及时通报问题并督促 整改。 5.2.5 工作内容 5.2.5.1 5.2.5.2 5.2.5.3 5.2.5.4 积极宣传党的教育方针，国家相关法律法规和教育相关政策。 让家长了解孩子在校（在园）的生活、学习情况。 指导学生家长或监护人树立科学育儿观，掌握科学育儿方法及技巧。 听取家长或监护人的意见建议，邀请“进学堂、进课堂、进食堂”，不断优化育人方式。 3 DB50/T 1022—2020 5.2.5.5 辅导。 5.2.5.6 5.2.6 组织教师为贫困家庭学生、孤儿、留守儿童、困境儿童等定期进行学习成长指导和心理健康 组织教师对因身体原因无法到校接受义务教育的学生进行送教上门。 家访要求 5.2.6.1 班主任对每名学生每学期应家访或家校沟通 1 次，对结对的贫困家庭学生每月应与其家长沟 通不少于 1 次。 5.2.6.2 对送教上门对象定期保持沟通联系，每周送教上门或远程送教应不少